Saber qué ocurre antes de empezar.

Es normal querer saber cuánto puede durar, cuánto cuesta, qué te van a preguntar y si tienes que contarlo todo el primer día. Aquí están esas respuestas antes de que decidas reservar.

Antes de la primera cita

Se escribe por WhatsApp al +57 301 465 7353. No hay que llegar con el motivo ordenado: basta una frase sobre lo que está pasando. Responde una persona del equipo, no un contestador automático.

En ese intercambio se definen tres cosas: qué necesitas —terapia, valoración, consulta médica—, en qué modalidad y cuándo. La tarifa se confirma ahí, antes de reservar.

Primera cita · comprender la situación

Es una entrevista clínica: qué está pasando, desde cuándo, qué se ha intentado, y el contexto —familiar, escolar o laboral— en el que ocurre. No hay que llegar con el relato ordenado ni con nada preparado; ordenar el relato es parte del trabajo.

Tampoco hay que contarlo todo el primer día. Se avanza al ritmo que la persona pueda sostener. Al final se explica qué ruta parece más adecuada, qué se busca conseguir y cuáles serían los siguientes pasos.

Después, la ruta depende de la pregunta

• Psicología clínica. Se acuerdan objetivos, frecuencia y una forma de observar si cambian el malestar y el funcionamiento cotidiano. Ver psicología individual.
• Pareja y familia. La unidad de trabajo es el vínculo: se escuchan las perspectivas, se identifica el patrón que se repite y se acuerdan cambios sin convertir la consulta en un tribunal. Ver pareja y familia.
• Psiquiatría. La valoración es médica: revisa síntomas, salud, tratamientos previos y preferencias. Puede terminar en medicación o no, y siempre incluye seguimiento. Ver psiquiatría.
• Neuropsicología. Cuando la pregunta es sobre atención, memoria, aprendizaje o funcionamiento cognitivo, se combinan entrevista, pruebas estandarizadas y una devolución explicada. El proceso habitual son cuatro sesiones. Ver neuropsicología.
• Rehabilitación neuropsicológica. Si ya existe una valoración, sus hallazgos pueden convertirse en objetivos de práctica y seguimiento. Ver rehabilitación.

Un plan que se puede explicar

Antes de empezar, se conversa qué se propone hacer, por qué esa opción tiene sentido, qué alternativas existen y cómo se revisará. Las preferencias de la persona, la pareja o la familia forman parte de la decisión.

El plan no es un contrato rígido. Puede cambiar si aparece información nueva, si el formato no ayuda, si hace falta coordinar otra especialidad o si los objetivos ya se cumplieron.

Cómo se revisa el progreso

La revisión depende de la ruta, pero comparte una regla: no se supone que algo está funcionando. Se conversa y se observa con indicadores acordados.

• Objetivos. Si aquello que motivó la consulta está cambiando de una manera útil y observable.
• Vida cotidiana. Sueño, estudio, trabajo, vínculos, autonomía y capacidad para afrontar situaciones difíciles.
• Seguridad y efectos. Un empeoramiento sostenido, un riesgo nuevo o efectos de un tratamiento obligan a revisar el plan.
• Medidas clínicas. Cuestionarios o pruebas se usan cuando agregan información; no son un requisito para toda terapia.

Lo que puede cambiar en el camino

• La frecuencia y la duración. Se acuerdan según la necesidad y se revisan; no hay una duración única para todos los procesos.
• La profesional o la modalidad. Si el vínculo, el formato presencial o el virtual no ayudan, se conversa y se ajusta.
• La participación de otra especialidad. Cuando hace falta, el equipo coordina la atención con autorización de la persona.
• La continuidad o el cierre. Se puede continuar, cambiar el plan, remitir o cerrar. Seguir por inercia no es un objetivo clínico.

Lo práctico

• Tarifas. La sesión cuesta $200.000 en psicología clínica, pareja y familia, y neuropsicología. La valoración neuropsicológica habitual comprende cuatro sesiones —$800.000 en total—. La consulta de psiquiatría cuesta $250.000. En línea cuesta lo mismo que en el consultorio. En rehabilitación la tarifa se confirma antes de empezar, porque depende del número de sesiones.
• Pago. Consulta particular, se paga directamente. Sin autorizaciones, sin remisiones y sin listas de espera.
• Modalidad. Presencial en Bogotá y Cajicá, y en línea desde cualquier lugar de Colombia. La aplicación de pruebas es la única parte que exige presencialidad.
• Cancelaciones. Se avisa por WhatsApp con anticipación y se reprograma. Las condiciones se explican al agendar.
• Confidencialidad. En la primera sesión se explican el manejo de la historia clínica, quién puede acceder y los límites legales relacionados con la seguridad y la protección de menores. Ver la política de datos.